18852652008
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為加強內部管理,以客戶*,服務至上的經營理念為立足之本,我公司進行了《一切以客戶為中心》的內部培訓,經過培訓所有員工的服務意識得到較大提升。
現今市場不光是要求產品質量過硬,客戶對售后服務的要求也越來越高,通過公司培訓,從售前咨詢顧問、售中合同細節洽談、售后服務等,多角度展現了何為客戶*,服務至上的經營理念,以及如何切實落實到對應的工作崗位中。
良好的溝通和與客戶建立互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中,對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流,當客戶找到我們時,是希望得到重視,得到幫助和解決問題。
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